每日观察!外孙在国外“出事”了要汇款?警惕这类电信诈骗→

央视新闻客户端 2023-06-12 16:53:48

前不久,在北京市朝阳区的一家银行内,一名七旬老人正在办理转账业务,看上去十分着急的样子。银行工作人员在询问老人几个常规问题后,立刻发现了异常。

中国工商银行北京亚运村支行媒体村网点支行行长 门博:5月8日上午11时左右,客户汪阿姨来到我们这办理一笔定期提支,当时要把钱汇给她的一个家人,说是家里的装修用款。我们一方面核实客户汇款的用途,另一方面问她是否认识收款人,阿姨根本不认识这个人。


(资料图片仅供参考)

老人说要把钱转给女婿,但却连女婿的名字都说不出来,这让银行的工作人员觉得十分可疑。工作人员让老人给女儿打个电话核实一下,被老人拒绝了。

中国工商银行北京亚运村支行媒体村网点支行行长 门博:客户在柜台的时候,当时就是着急把钱汇出去,要打给收款人。我们发现阿姨已经开始有点哆嗦了,说话也有点不利索了,其实这已经说明阿姨肯定是心里还有别的事,所以我们也觉得比较可疑。

老人执意要转账,也不同意银行的工作人员和自己的女儿联系。工作人员把老人口中“女婿”的账号输入系统中查看发现,这个所谓的女婿只有20岁,银行的工作人员觉得不对劲,立刻报了警。等待民警的时候,工作人员继续与老人交谈,拖延时间。

老人的情绪越来越激动,这个时候,民警赶到了现场。银行的工作人员把老人和民警请进了办公室,给老人倒了一杯水,让她情绪平复一些,慢慢说。

见到民警后,老人的情绪渐渐平静了下来。面对民警的询问,老人改了口,说出了她转账的真实原因,她说这钱是要转给自己外孙的。

北京市公安局朝阳分局奥运村派出所民警 蔡本权:老人说是给自己在日本的外孙打钱,说是外孙在日本因为喝酒发生了事,现在人在看守所,打8万块钱来了结这事,钱打给他律师,不是打给他本人。

到底给谁汇款 老人连连改口

到底给谁汇款,老人连连改口,反诈经历丰富的民警立刻就察觉到了事情的异常,分析老人极有可能是遭遇了电信诈骗。好在老人的钱没有转出去。那么,对方是如何伪装成老人的外孙,并成功让她相信的呢?

汪女士回忆,自称是外孙的人当时拨打的是家里的座机电话,说自己人在日本的看守所里,手机被没收了,需要姥姥的帮助。汪女士是一手把外孙带大的人,她一听说正在日本工作的外孙出了事,立刻就慌了手脚。

汪女士:他要是要十万,我没有,我借钱也得给汇过去。孩子说在看守所,你说着急不着急,又没在国内。他还让谁都别告诉,我想真给八万块钱就能扯平了,不是就踏实了。

汪女士表示,自己也听说过电信诈骗。但是,电话那边的声音确实是外孙的,外孙也知道自己家的座机电话,而且外孙在日本工作、生活,事实都能对得上,这还能是诈骗吗?

对方让汪女士记下了一个银行账号,并声称是律师的账号。只要转账过去八万块钱,她的外孙惹的事就可以摆平,人就可以离开看守所。于是,汪女士立刻拿上自己的定期存单,前往银行转账。

北京市公安局朝阳分局奥运村派出所民警 蔡本权:问她知不知道外孙基本的联系方式,就是电话号码,在日本具体干什么,说不清楚;家庭成员的联系方式,也说不清楚。当时现场处理我既要考虑到报警人这边切实的情况,同时也要把这个问题查清楚,征求她本人同意之后,我带着她回到她自己的家中。

民警和银行的工作人员一起陪着汪女士回到了家里,由于电话那边的外孙让老人保密,所以汪女士的老伴儿对转账的事并不知情。民警翻看了座机的来电显示记录,发现了许多疑点。

北京市公安局朝阳分局奥运村派出所民警 蔡本权:总共查询了13个号码,没有一个重复的号码,我就开始给这些号码打电话,没有一个能打通,有的是关机,有的是停机,有的是无法接通的状态。

就当民警尝试回拨这些电话的时候,突然,汪女士家的座机铃声响了。这一次,会是汪女士的外孙打来的吗?

电话再次打来 电话那端上来就喊“姥爷”

就在民警核实这些可疑的来电号码时,电话铃又响了。民警赶紧接通电话,没想到对方上来就亲切叫了一声“姥爷”。那么,接下来会怎样呢?

听到警察的声音,对方迅速挂断了电话,这就更加印证了民警的推断,老人极有可能是遭遇了以冒充熟人的方式进行的电信诈骗。但是,即便如此,老人还是半信半疑。由于汪女士没有外孙的联系方式,民警给老人的女儿拨打了电话。

汪女士的女儿说,她刚刚才和孩子联系过,此刻孩子正在从日本出发回中国的飞机上,手机处于飞行状态联系不上,人身没有受到危险。直到这一刻,老人才终于意识到自己被骗了。

北京市公安局朝阳分局奥运村派出所副所长 张扬:这是一起典型的冒充熟人类型的电信诈骗案件,犯罪嫌疑人利用手里边掌握的公民个人泄露的隐私,利用电话采取的一种诈骗,这一类情况因为独居老人自身防范能力比较差,又不与子女或者亲属住在一起,容易误听误信对方电话里边传递出来的任何信息,利用老人爱子心切,焦虑焦急心情,去实施诈骗。

民警强调,此类诈骗不仅容易让被害人财产遭受损失,甚至还会对他们的身心造成伤害,危害性很大。

警方提示,各类诈骗的手段和套路不断升级,花样繁多,老年人又是诈骗分子的主要目标,让人防不胜防。因此,作为子女,要对老年人多一些关爱,帮助他们守护好钱袋子。

“孙儿在国外出事”又有老两口紧急转账

类似警情接连发生。前不久,北京东城的一家银行里,来了一对将近90岁的老夫妇。老两口拿着15万元的现金,急切要求转账汇款,汇款理由同样是远在国外的孙儿出事了。

银行工作人员:5月19日上午10点左右,一对老夫妇,在只知道收款人的卡号和姓名的情况下,带着15万现金来柜面办理无卡无折现金存款业务,然后在办理业务之前,我先对老人进行了防诈骗业务提示,然后老人还是一再坚持,说没问题,你转吧。

银行工作人员说,当时,两位老人步履蹒跚来到银行,说要给自己的“远房亲戚”汇款。然而,银行的工作人员在和他们的交流过程中发现,两位老人对于这个所谓“远房亲戚”的个人信息却一问三不知,只是不停地催促尽快汇款。无奈之下,银行的工作人员直接联系了辖区派出所,民警很快就赶到了现场。

之后民警搀扶着老人来到柜台边的沙发坐下,并耐心地向他们了解情况。面对民警,老夫妇终于说出了实情,老人说,是自己的孙子遇到了难处急需帮忙,自己没有老糊涂,不会给不认识的人汇款。

交谈中,民警了解到,老人的孙子一直在国外生活。当天一早,他们接到了一个陌生电话,对方说自己是老人的孙子,由于打伤了人,需要私了,让老人给他转钱。老人所谓的“孙子”把对方的账户发过来,让老两口直接汇款。因此,万分焦急的老人顾不得其他,急忙赶往银行要转账汇款。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 李伟:对方说猜猜我是谁?老人说你是我的孙子吧?对方说对,我就是你的孙子。

民警用耐心用真情让老人道出事情原委

听到这,民警已经察觉到这是一起典型的电信网络诈骗案件了。为了能够成功劝阻老人,打消他们汇款的念头,此时民警也没有一口咬定老人是被骗了,而是顺着老人的话讲,让老人说清楚事情原委。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 王红兵:在劝解老人的时候,要认可他这种做法,他疼孙子、他爱亲人的做法,你先认可他,跟着他的感情走,他能接纳我们。

于是民警一边安抚老人的情绪,一边将老人要汇款的账户迅速发回派出所进行核查。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 王红兵:我们通过指挥中心,包括反电信诈骗的系统共同工作,就知道这个账户是一个异常账户。但是我想用异常账户来跟老人说,我怕他接受不了,我说是个空号,不是这个名字,这样他能认可。

民警告诉老人,汇款的账户是空号,无法汇款,也告诉老人他们可能是被骗了,不妨回家等等家人和警方消息。最终,老人相信了民警。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 王红兵:这时候叔叔阿姨就已经缓过味了,叔叔跟阿姨商量,老伴要不然咱先别寄了。但是由于当天下着雨,我就跟同事商量,说咱们把阿姨叔叔送回家。

来到老人家里,民警赶紧打电话给老人的孙子,让他们通电话,老人这才终于相信民警说的,自己接到的就是诈骗电话。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 王红兵:15万元现金是老两口平时看病,包括家用生活的需要,因为老两口身体都不好,叔叔在2015年的时候做了两个心脏支架,阿姨走不动,她拄着拐杖。

随后,民警又找来了社区工作人员向老人分析讲解了电信网络诈骗的骗术,并告知老人遇到问题一定及时联系辖区派出所。

北京市公安局东城分局和平里派出所民警 李伟:接到陌生的电话不要轻信,万一遇到被骗的情况,要及时和公安机关进行联系。

警惕!专门针对老年人的电诈必须露头就打

两起电诈都被成功拦截,这两起案件中,骗子都是冒充老人在国外的孙子或者外孙,都是声称出事了需要老人汇钱,而且被骗老人还都和对方通了电话,所以才深信不疑。对于前段时间“AI诈骗在全国爆发”的传言,近日,国家反诈中心进行了辟谣,表示传言不实,目前此类诈骗发案占比很低。但是,公安机关也注意到了这一类犯罪新手法,将加大力度会同有关部门开展技术反制和宣传防范。面对层出不穷的诈骗手法,特别是这种专门针对辨别力不高的老年人的诈骗,反诈工作任重道远。

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